10月(yue)25日下午，一堂精彩的市場營銷課程在(zai)同(tong)學(xue)(xue)們(men)熱烈的掌聲中(zhong)落下了帷幕。本次課程由(you)武漢大學(xue)(xue)經濟與管理學(xue)(xue)院(yuan)副院(yuan)長(chang)汪濤教授主講，、學(xue)(xue)員80余位同(tong)學(xue)(xue)共同(tong)學(xue)(xue)習(xi)，讓(rang)我們(men)跟隨(sui)小編(bian)的腳步一起來溫故知新吧！


上課(ke)前，由工管2班劉麗萍同(tong)學(xue)帶讀《大學(xue)》，讓同(tong)學(xue)們在這朗(lang)朗(lang)書聲中快速進(jin)入(ru)學(xue)習狀態。
隨后，由(you)汪濤教授給(gei)同學(xue)們講課(ke)，營(ying)銷是企(qi)業經營(ying)的重(zhong)要環節，關系著企(qi)業的存亡(wang)，所以同學(xue)們都聽得十分專注。

兩天的授課，汪濤教授為大家詳細講述三個版塊的內(nei)容。
一、怎么看：營銷觀念(nian)
1.市場營銷觀念
2.顧客(ke)導向
3.競(jing)爭導(dao)向(xiang)
二、怎(zen)么(me)做：營銷(xiao)管理(li)
1.營銷管理的空間觀(guan)
2.營銷管理的時間(jian)觀
三(san)、規劃市場營銷(xiao)戰略
1.為什么及如何細分市(shi)場
2.如何選(xuan)擇目標(biao)市(shi)場
3.如何理(li)解(jie)及進行市場(chang)定位(wei)

課程亮點(dian)：
營銷的“拜物(wu)教”現象
改革開發以(yi)來(lai)，中(zhong)國進(jin)入市場經濟社(she)會。人們發現(xian)越來(lai)越多的(de)公司折服于營(ying)銷(xiao)的(de)魅力(li)，寄望(wang)借助營(ying)銷(xiao)的(de)威力(li)，解(jie)決企業發展(zhan)的(de)問題。所以(yi)，營(ying)銷(xiao)成為了一種(zhong)萬能的(de)武器。這種(zhong)對(dui)營(ying)銷(xiao)的(de)追捧，在今天仍方興未(wei)艾，還有愈(yu)演愈(yu)烈之勢(shi)。汪教(jiao)授將(jiang)這種(zhong)現(xian)象(xiang)稱之為營(ying)銷(xiao)的(de)拜(bai)物(wu)教(jiao)。
建立營(ying)銷敬畏感
“人心有(you)(you)(you)敬畏(wei)(wei)，行(xing)方(fang)有(you)(you)(you)約束。”如(ru)果一個公司的(de)(de)營(ying)銷(xiao)水平(ping)想要有(you)(you)(you)真(zhen)正(zheng)本(ben)質意義(yi)上(shang)的(de)(de)提高，一定要在公司上(shang)至總裁下至員工心里真(zhen)正(zheng)建立(li)起對(dui)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)敬畏(wei)(wei)。真(zhen)正(zheng)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)是用(yong)科學的(de)(de)工具和手段沿著(zhu)科學的(de)(de)邏輯所發展出來(lai)的(de)(de)科學的(de)(de)決(jue)策。
營銷(xiao)之“道”與“術(shu)”
我(wo)們(men)在市場競爭中(zhong)開展(zhan)營銷活動的(de)(de)時候，需(xu)要(yao)牢記一個重要(yao)的(de)(de)法(fa)則(ze)—“居正出(chu)奇”。所(suo)謂居正出(chu)奇就是要(yao)清楚(chu)地知道(dao)(dao)我(wo)們(men)所(suo)要(yao)堅守(shou)的(de)(de)東西(xi)，不(bu)(bu)能改變、不(bu)(bu)能動搖，但(dan)是在有些(xie)方面(mian)又一定需(xu)要(yao)不(bu)(bu)斷(duan)創(chuang)新。不(bu)(bu)該(gai)變化的(de)(de)“居正”，正即是道(dao)(dao)。企業經(jing)營的(de)(de)營銷之道(dao)(dao)、營銷之本、營銷之則(ze)一定不(bu)(bu)能改變。該(gai)變化的(de)(de)“出(chu)奇”，奇即是術，也就是手段、工(gong)具、形式、方法(fa)、技術。在這些(xie)方面(mian)，一定要(yao)做到千變萬化、推陳出(chu)新。
價(jia)值(zhi)是(shi)顧(gu)客導向的本(ben)質
價(jia)(jia)值(zhi)是(shi)(shi)針對于顧客(ke)(ke)而言的(de)(de)，而差異(yi)是(shi)(shi)針對競爭者(zhe)(zhe)而言，由此便產生了(le)顧客(ke)(ke)導(dao)向(xiang)與競爭者(zhe)(zhe)導(dao)向(xiang)。在每一個方向(xiang)上，我們(men)都(dou)需要(yao)問自己三個問題：關(guan)(guan)于顧客(ke)(ke)，則要(yao)問我們(men)為(wei)什么要(yao)強(qiang)調(diao)重視客(ke)(ke)戶(hu)？誰是(shi)(shi)顧客(ke)(ke)？如何處理(li)與顧客(ke)(ke)之間(jian)的(de)(de)關(guan)(guan)系？首先(xian)我們(men)要(yao)知道，顧客(ke)(ke)導(dao)向(xiang)的(de)(de)本(ben)質是(shi)(shi)價(jia)(jia)值(zhi)。如果一個客(ke)(ke)戶(hu)對我們(men)所(suo)提(ti)供的(de)(de)產品和服(fu)務(wu)滿意，它就會帶來(lai)購(gou)買、口碑、知識、交易(yi)等一系列價(jia)(jia)值(zhi)。
商品(pin)的功能價值(zhi)與符號價值(zhi)
商品(pin)的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)具(ju)有兩面性。一是功(gong)能(neng)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)，即商品(pin)的“物(wu)的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)”，這(zhe)是由商品(pin)具(ju)有的品(pin)質，功(gong)能(neng)等所塑造(zao)出來的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)，它(ta)給(gei)消費者帶(dai)來有用性的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)。二是符(fu)號價(jia)(jia)(jia)值(zhi)，人(ren)的需要(yao)兼具(ju)物(wu)質基礎與符(fu)號價(jia)(jia)(jia)值(zhi)。什么是符(fu)號？現實生活(huo)中(zhong)人(ren)們為了(le)表達的需求，要(yao)賦(fu)予(yu)事物(wu)一定的意(yi)義。如紅豆被賦(fu)予(yu)相(xiang)思的意(yi)義，它(ta)幫助或代替我們將想要(yao)說的話表達出來，這(zhe)就體現了(le)符(fu)號的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)。
差異化的市場定位戰略
差(cha)(cha)(cha)異(yi)之所以重(zhong)(zhong)要(yao)是因(yin)為(wei)差(cha)(cha)(cha)異(yi)化從(cong)最根本上(shang)回答了(le)消費者選(xuan)擇(ze)的理(li)由。開發差(cha)(cha)(cha)異(yi)化戰略的一(yi)個重(zhong)(zhong)要(yao)營銷(xiao)手(shou)段就(jiu)是市場定(ding)位(wei)(wei)。定(ding)位(wei)(wei)是勾畫公司(si)形象及(ji)所提供的價值的行為(wei)，使目(mu)標(biao)顧客(ke)能(neng)理(li)解和(he)認識到公司(si)有別于競爭(zheng)者的特(te)(te)征(zheng)。也即，在(zai)目(mu)標(biao)客(ke)戶心目(mu)中(zhong)為(wei)公司(si)及(ji)其產品塑造(zao)特(te)(te)定(ding)的形象，賦予一(yi)定(ding)的特(te)(te)征(zheng)，簡(jian)而言之，定(ding)位(wei)(wei)的本質就(jiu)是創造(zao)差(cha)(cha)(cha)異(yi)。
定位的特征與方法(fa)
定(ding)(ding)位(wei)(wei)有兩個十分重要的(de)(de)(de)(de)特(te)征，一(yi)是(shi)所有的(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)(wei)都(dou)(dou)是(shi)對消費者(zhe)(zhe)頭(tou)腦中關鍵點某一(yi)個位(wei)(wei)置的(de)(de)(de)(de)競爭，是(shi)消費者(zhe)(zhe)完全主(zhu)觀的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)和(he)(he)(he)評價；定(ding)(ding)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)都(dou)(dou)是(shi)為客(ke)戶提供一(yi)種簡(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)。定(ding)(ding)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)方法本質上都(dou)(dou)是(shi)簡(jian)化(hua)信息(xi)的(de)(de)(de)(de)方法。例如，品(pin)牌(pai)形(xing)象意味著人(ren)們從一(yi)個品(pin)牌(pai)所聯想到一(yi)切(qie)情感(gan)與(yu)美學品(pin)質，給產(chan)品(pin)附(fu)加了虛幻的(de)(de)(de)(de)形(xing)象、個性(xing)和(he)(he)(he)象征，是(shi)人(ren)們對同(tong)類別(bie)的(de)(de)(de)(de)商品(pin)產(chan)生(sheng)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)感(gan)覺和(he)(he)(he)情感(gan)，這正是(shi)品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)位(wei)(wei)策略(lve)發生(sheng)作用的(de)(de)(de)(de)心理(li)基礎。“定(ding)(ding)位(wei)(wei)”策略(lve)主(zhu)要有三種：一(yi)是(shi)領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)定(ding)(ding)位(wei)(wei)，即建(jian)立(li)領(ling)導(dao)地位(wei)(wei)；二是(shi)比附(fu)定(ding)(ding)位(wei)(wei)，即要緊跟行業領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)；三是(shi)細分定(ding)(ding)位(wei)(wei)，就(jiu)是(shi)尋找市場空隙(xi)。

課(ke)上，同學們認(ren)真學習，課(ke)后，大家愉快交流，兩天時(shi)間過得特別快。
汪教(jiao)授希望能夠通過這兩天的(de)課(ke)程(cheng)幫助大(da)(da)家建立營銷的(de)知識(shi)體系(xi)，去更(geng)好地應對(dui)市場營銷中的(de)問題，抵御風險(xian)。本次課(ke)程(cheng)雖然結束(shu)了，但(dan)博大(da)(da)精深的(de)營銷知識(shi)讓我們受益(yi)匪淺(qian)，汪濤教(jiao)授還給大(da)(da)家留了課(ke)后作業，希望大(da)(da)家認真完成。