10月25日下(xia)午，一堂精彩(cai)的(de)(de)市場營銷課程在同(tong)學(xue)(xue)(xue)們熱烈的(de)(de)掌(zhang)聲中落下(xia)了帷幕。本次(ci)課程由武(wu)漢大學(xue)(xue)(xue)經濟(ji)與管理學(xue)(xue)(xue)院副院長汪濤教授主講，湖(hu)南(nan)大學(xue)(xue)(xue)卓越企業家研(yan)修(xiu)班、實(shi)戰工商管理研(yan)修(xiu)學(xue)(xue)(xue)員80余位(wei)同(tong)學(xue)(xue)(xue)共同(tong)學(xue)(xue)(xue)習，讓(rang)我(wo)們跟(gen)隨小編(bian)的(de)(de)腳(jiao)步一起來溫故(gu)知新(xin)吧！


上課前，由(you)工(gong)管(guan)2班劉(liu)麗萍同學帶讀《大學》，讓同學們在這朗朗書(shu)聲中快速進入學習狀態(tai)。
隨后，由汪(wang)濤教授給同學(xue)們講課，營(ying)(ying)銷(xiao)是企(qi)業(ye)經營(ying)(ying)的重(zhong)要環節，關系著(zhu)企(qi)業(ye)的存亡，所以同學(xue)們都聽得十(shi)分專注(zhu)。

兩天的(de)授課，汪濤教授為大(da)家詳(xiang)細講述三個(ge)版塊的(de)內容。
一、怎么看：營銷(xiao)觀念
1.市場營銷(xiao)觀念
2.顧客導向
3.競爭導向
二、怎么做：營銷管理
1.營銷管理的空間觀
2.營銷管理的(de)時間觀
三、規劃市場營銷戰略
1.為什么及如何細分(fen)市場
2.如何選擇(ze)目標市場
3.如何理(li)解(jie)及進行市場定位

課程亮點(dian)：
營(ying)銷的“拜(bai)物教”現象
改革開發以(yi)來，中國進入市(shi)場經濟(ji)社會(hui)。人們發現(xian)越來越多的(de)公(gong)司(si)折(zhe)服(fu)于營(ying)銷(xiao)的(de)魅力(li)，寄望(wang)借(jie)助營(ying)銷(xiao)的(de)威力(li)，解決(jue)企業發展的(de)問(wen)題。所以(yi)，營(ying)銷(xiao)成為了一(yi)種萬能的(de)武器(qi)。這種對營(ying)銷(xiao)的(de)追捧，在今天仍方興(xing)未(wei)艾，還有愈演愈烈(lie)之(zhi)(zhi)勢(shi)。汪(wang)教(jiao)授將這種現(xian)象稱之(zhi)(zhi)為營(ying)銷(xiao)的(de)拜物教(jiao)。
建立(li)營銷敬畏感
“人心有(you)敬畏，行方有(you)約束。”如(ru)果一(yi)個公(gong)司的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)水(shui)平想(xiang)要(yao)有(you)真(zhen)正本質意(yi)義上的(de)(de)提高，一(yi)定要(yao)在公(gong)司上至(zhi)總裁下至(zhi)員工(gong)心里真(zhen)正建立(li)起對(dui)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)敬畏。真(zhen)正的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)用科學(xue)的(de)(de)工(gong)具和手段沿著科學(xue)的(de)(de)邏輯所(suo)發展出來的(de)(de)科學(xue)的(de)(de)決策。
營銷之“道”與“術”
我們在(zai)市場競爭中開展(zhan)營(ying)銷(xiao)活動的(de)(de)時候，需(xu)要(yao)牢記一(yi)個重要(yao)的(de)(de)法則(ze)—“居(ju)(ju)正(zheng)出(chu)奇”。所謂居(ju)(ju)正(zheng)出(chu)奇就(jiu)是要(yao)清楚地知(zhi)道(dao)我們所要(yao)堅守的(de)(de)東西(xi)，不(bu)(bu)(bu)能改變(bian)(bian)(bian)、不(bu)(bu)(bu)能動搖(yao)，但(dan)是在(zai)有些(xie)方面又一(yi)定(ding)需(xu)要(yao)不(bu)(bu)(bu)斷創新。不(bu)(bu)(bu)該變(bian)(bian)(bian)化(hua)的(de)(de)“居(ju)(ju)正(zheng)”，正(zheng)即(ji)是道(dao)。企業經(jing)營(ying)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)之(zhi)(zhi)道(dao)、營(ying)銷(xiao)之(zhi)(zhi)本、營(ying)銷(xiao)之(zhi)(zhi)則(ze)一(yi)定(ding)不(bu)(bu)(bu)能改變(bian)(bian)(bian)。該變(bian)(bian)(bian)化(hua)的(de)(de)“出(chu)奇”，奇即(ji)是術，也(ye)就(jiu)是手段、工具、形式(shi)、方法、技(ji)術。在(zai)這些(xie)方面，一(yi)定(ding)要(yao)做到千變(bian)(bian)(bian)萬化(hua)、推陳(chen)出(chu)新。
價值是顧客導向的本(ben)質
價值(zhi)(zhi)是(shi)針對(dui)于顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)而言的(de)(de)，而差異是(shi)針對(dui)競爭(zheng)者而言，由此便產生了(le)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)導向(xiang)與競爭(zheng)者導向(xiang)。在(zai)每一個方向(xiang)上，我們都需要問自己三個問題：關(guan)于顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)，則要問我們為什么要強調(diao)重視(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)？誰是(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)？如何處理與顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)之間的(de)(de)關(guan)系(xi)？首先我們要知(zhi)道，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)導向(xiang)的(de)(de)本質是(shi)價值(zhi)(zhi)。如果一個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)我們所提供的(de)(de)產品和服務(wu)滿意，它就會帶來購買、口碑、知(zhi)識、交易等一系(xi)列價值(zhi)(zhi)。
商品(pin)的(de)功能價(jia)值(zhi)與符號價(jia)值(zhi)
商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)具(ju)有兩面性(xing)。一是(shi)功能(neng)價(jia)值(zhi)(zhi)，即(ji)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)“物的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)”，這(zhe)是(shi)由商(shang)(shang)品(pin)具(ju)有的(de)(de)品(pin)質，功能(neng)等所(suo)塑造出(chu)來的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)，它(ta)給消費者帶來有用性(xing)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)。二是(shi)符(fu)號(hao)價(jia)值(zhi)(zhi)，人的(de)(de)需要兼具(ju)物質基礎與(yu)符(fu)號(hao)價(jia)值(zhi)(zhi)。什么是(shi)符(fu)號(hao)？現實生活中(zhong)人們(men)為了(le)表達(da)的(de)(de)需求，要賦予事物一定的(de)(de)意義。如(ru)紅(hong)豆被賦予相思(si)的(de)(de)意義，它(ta)幫助(zhu)或(huo)代替我們(men)將想(xiang)要說的(de)(de)話表達(da)出(chu)來，這(zhe)就(jiu)體(ti)現了(le)符(fu)號(hao)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)。
差異化的市場定位戰略
差異之(zhi)(zhi)所以(yi)重要(yao)是(shi)因為(wei)差異化從最根本上回答(da)了消費者選擇的(de)理由。開發(fa)差異化戰(zhan)略的(de)一個(ge)重要(yao)營銷手(shou)段就是(shi)市場定(ding)(ding)位(wei)。定(ding)(ding)位(wei)是(shi)勾(gou)畫公(gong)司(si)形象及所提(ti)供的(de)價值的(de)行(xing)為(wei)，使目(mu)標(biao)顧客(ke)能(neng)理解(jie)和認識到公(gong)司(si)有別(bie)于競爭者的(de)特(te)征。也(ye)即，在目(mu)標(biao)客(ke)戶心目(mu)中為(wei)公(gong)司(si)及其產品(pin)塑造特(te)定(ding)(ding)的(de)形象，賦(fu)予(yu)一定(ding)(ding)的(de)特(te)征，簡而言(yan)之(zhi)(zhi)，定(ding)(ding)位(wei)的(de)本質就是(shi)創造差異。
定位(wei)的特征與方法
定位(wei)(wei)(wei)有(you)兩個(ge)十分重要的(de)(de)(de)(de)特征，一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)所有(you)的(de)(de)(de)(de)定位(wei)(wei)(wei)都(dou)是(shi)(shi)對(dui)消(xiao)費者(zhe)頭腦中關(guan)鍵點某一(yi)(yi)(yi)個(ge)位(wei)(wei)(wei)置的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)，是(shi)(shi)消(xiao)費者(zhe)完全主(zhu)觀的(de)(de)(de)(de)理(li)解和評價(jia)；定位(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)為客戶提供一(yi)(yi)(yi)種(zhong)簡(jian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)。定位(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法本質(zhi)上都(dou)是(shi)(shi)簡(jian)化(hua)信息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法。例(li)如，品(pin)(pin)(pin)牌形象意(yi)味著人們從一(yi)(yi)(yi)個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌所聯想到(dao)一(yi)(yi)(yi)切情(qing)感與美學品(pin)(pin)(pin)質(zhi)，給(gei)產(chan)品(pin)(pin)(pin)附加了虛幻的(de)(de)(de)(de)形象、個(ge)性(xing)和象征，是(shi)(shi)人們對(dui)同類(lei)別的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)產(chan)生不同的(de)(de)(de)(de)感覺和情(qing)感，這正是(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌定位(wei)(wei)(wei)策(ce)略(lve)發生作用的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)基礎。“定位(wei)(wei)(wei)”策(ce)略(lve)主(zhu)要有(you)三(san)種(zhong)：一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)定位(wei)(wei)(wei)，即(ji)建立領(ling)導(dao)(dao)地位(wei)(wei)(wei)；二是(shi)(shi)比附定位(wei)(wei)(wei)，即(ji)要緊跟(gen)行業領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)；三(san)是(shi)(shi)細分定位(wei)(wei)(wei)，就是(shi)(shi)尋找市場空隙。

課上，同學們認真學習，課后，大家愉快交流，兩(liang)天時間(jian)過(guo)得(de)特別快。
汪教授希望能夠(gou)通過這兩天(tian)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程幫助大(da)家(jia)建(jian)立營銷的(de)(de)(de)知(zhi)識體(ti)系，去(qu)更好地(di)應(ying)對市場營銷中的(de)(de)(de)問(wen)題，抵御風險。本次課(ke)(ke)程雖(sui)然結束了，但博(bo)大(da)精深的(de)(de)(de)營銷知(zhi)識讓(rang)我們受益匪(fei)淺，汪濤教授還給(gei)大(da)家(jia)留了課(ke)(ke)后作(zuo)業，希望大(da)家(jia)認(ren)真完成。