10月25日下午，一(yi)堂精彩的市場(chang)營(ying)銷課(ke)(ke)程在同學(xue)(xue)(xue)(xue)們熱烈的掌聲中落下了帷幕。本次課(ke)(ke)程由(you)武漢大學(xue)(xue)(xue)(xue)經(jing)濟與管(guan)理學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)副院(yuan)長汪濤教授主講，、學(xue)(xue)(xue)(xue)員80余位同學(xue)(xue)(xue)(xue)共同學(xue)(xue)(xue)(xue)習，讓(rang)我(wo)們跟隨小編的腳步一(yi)起來溫故知新(xin)吧！


上課(ke)前(qian)，由工管2班劉(liu)麗萍(ping)同學(xue)帶讀《大學(xue)》，讓同學(xue)們在這朗朗書(shu)聲中快速進入學(xue)習狀態。
隨后(hou)，由汪濤教(jiao)授(shou)給同學(xue)們講課，營(ying)銷是企業經營(ying)的重要環(huan)節，關系(xi)著企業的存亡，所以(yi)同學(xue)們都(dou)聽得十分專注。

兩天的(de)授課，汪濤教授為大家詳細(xi)講述三個版塊的(de)內容。
一、怎(zen)么(me)看：營銷(xiao)觀念
1.市場(chang)營(ying)銷觀(guan)念
2.顧(gu)客導向(xiang)
3.競爭導(dao)向
二(er)、怎么做：營銷(xiao)管理
1.營銷(xiao)管理的空(kong)間觀
2.營銷(xiao)管理的時間觀(guan)
三、規劃(hua)市(shi)場營銷戰略
1.為什么及如何(he)細分市場
2.如何選擇目標市(shi)場
3.如何理解及進行(xing)市(shi)場(chang)定位

課程亮點：
營(ying)銷(xiao)的(de)“拜物教”現象
改(gai)革開發(fa)(fa)以來，中國進入市場經濟社會。人們發(fa)(fa)現越(yue)來越(yue)多的(de)公司折服(fu)于(yu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)魅力(li)，寄望借助營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)威力(li)，解決(jue)企業發(fa)(fa)展的(de)問題。所以，營銷(xiao)(xiao)(xiao)成為了一種(zhong)萬(wan)能的(de)武器。這(zhe)種(zhong)對營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)追捧，在今天(tian)仍方興未艾，還(huan)有愈(yu)演愈(yu)烈之勢。汪教(jiao)授將這(zhe)種(zhong)現象稱之為營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)拜物(wu)教(jiao)。
建立營銷(xiao)敬畏感(gan)
“人(ren)心(xin)有敬畏，行方有約(yue)束。”如果一個公司的營銷(xiao)水平想要有真正本(ben)質意義上的提(ti)高，一定要在公司上至(zhi)總裁下至(zhi)員(yuan)工心(xin)里真正建立起(qi)對營銷(xiao)的敬畏。真正的營銷(xiao)是用科(ke)(ke)學的工具(ju)和手段沿著科(ke)(ke)學的邏(luo)輯所發展出來的科(ke)(ke)學的決策。
營銷(xiao)之(zhi)“道(dao)”與“術”
我(wo)(wo)們(men)在(zai)市場競爭中開展(zhan)營(ying)(ying)銷活動的時候(hou)，需要(yao)(yao)(yao)牢記一(yi)(yi)個(ge)重要(yao)(yao)(yao)的法則(ze)—“居正(zheng)出奇(qi)”。所(suo)謂(wei)居正(zheng)出奇(qi)就(jiu)是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)清楚地(di)知道我(wo)(wo)們(men)所(suo)要(yao)(yao)(yao)堅守的東西(xi)，不(bu)(bu)能(neng)改變、不(bu)(bu)能(neng)動搖，但是(shi)(shi)在(zai)有些方面(mian)又一(yi)(yi)定(ding)需要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)斷(duan)創(chuang)新。不(bu)(bu)該變化的“居正(zheng)”，正(zheng)即(ji)是(shi)(shi)道。企業經(jing)營(ying)(ying)的營(ying)(ying)銷之道、營(ying)(ying)銷之本(ben)、營(ying)(ying)銷之則(ze)一(yi)(yi)定(ding)不(bu)(bu)能(neng)改變。該變化的“出奇(qi)”，奇(qi)即(ji)是(shi)(shi)術，也就(jiu)是(shi)(shi)手(shou)段、工具、形(xing)式、方法、技(ji)術。在(zai)這些方面(mian)，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)做到(dao)千變萬化、推陳出新。
價值是顧(gu)客(ke)導向(xiang)的(de)本質
價(jia)值(zhi)是(shi)針(zhen)對(dui)于顧(gu)客(ke)(ke)而(er)言的，而(er)差異是(shi)針(zhen)對(dui)競爭(zheng)者(zhe)而(er)言，由此便產(chan)生了顧(gu)客(ke)(ke)導(dao)(dao)向與競爭(zheng)者(zhe)導(dao)(dao)向。在每一個方向上，我(wo)(wo)們(men)都需要(yao)問(wen)自己三個問(wen)題(ti)：關(guan)于顧(gu)客(ke)(ke)，則要(yao)問(wen)我(wo)(wo)們(men)為什么(me)要(yao)強調(diao)重(zhong)視客(ke)(ke)戶？誰是(shi)顧(gu)客(ke)(ke)？如何處理(li)與顧(gu)客(ke)(ke)之間的關(guan)系？首(shou)先(xian)我(wo)(wo)們(men)要(yao)知道(dao)，顧(gu)客(ke)(ke)導(dao)(dao)向的本質(zhi)是(shi)價(jia)值(zhi)。如果一個客(ke)(ke)戶對(dui)我(wo)(wo)們(men)所提供的產(chan)品(pin)和服務(wu)滿意，它就會帶來購買、口(kou)碑(bei)、知識(shi)、交易等一系列價(jia)值(zhi)。
商品的(de)功能價(jia)值(zhi)(zhi)與符號(hao)價(jia)值(zhi)(zhi)
商品的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值具(ju)有(you)兩面性。一是(shi)功能價(jia)(jia)(jia)值，即商品的(de)(de)“物的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值”，這(zhe)是(shi)由商品具(ju)有(you)的(de)(de)品質，功能等所塑造出來(lai)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值，它(ta)給(gei)消費者帶來(lai)有(you)用性的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值。二是(shi)符號(hao)價(jia)(jia)(jia)值，人(ren)的(de)(de)需要(yao)兼(jian)具(ju)物質基礎(chu)與符號(hao)價(jia)(jia)(jia)值。什么是(shi)符號(hao)？現(xian)實(shi)生活中人(ren)們(men)為了表達(da)的(de)(de)需求，要(yao)賦(fu)予(yu)事物一定的(de)(de)意(yi)義。如紅(hong)豆(dou)被(bei)賦(fu)予(yu)相思的(de)(de)意(yi)義，它(ta)幫助(zhu)或代替我們(men)將(jiang)想要(yao)說(shuo)的(de)(de)話(hua)表達(da)出來(lai)，這(zhe)就(jiu)體現(xian)了符號(hao)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值。
差異化的(de)市場(chang)定(ding)位(wei)戰略
差異之(zhi)所以重要是(shi)因(yin)為(wei)差異化(hua)從最根本(ben)上回(hui)答了消費者選擇(ze)的(de)理(li)由。開發差異化(hua)戰(zhan)略的(de)一(yi)(yi)個重要營(ying)銷手段就是(shi)市場定位。定位是(shi)勾畫公(gong)司(si)形象(xiang)及(ji)所提供的(de)價值的(de)行(xing)為(wei)，使目標(biao)顧客(ke)能理(li)解(jie)和認識到公(gong)司(si)有別于競爭(zheng)者的(de)特(te)(te)征(zheng)(zheng)。也即，在(zai)目標(biao)客(ke)戶心目中為(wei)公(gong)司(si)及(ji)其產品(pin)塑(su)造(zao)特(te)(te)定的(de)形象(xiang)，賦予(yu)一(yi)(yi)定的(de)特(te)(te)征(zheng)(zheng)，簡而言之(zhi)，定位的(de)本(ben)質就是(shi)創(chuang)造(zao)差異。
定位的特征(zheng)與方法(fa)
定(ding)(ding)(ding)位(wei)有(you)兩(liang)個(ge)十分重要(yao)的(de)(de)特(te)征，一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)所有(you)的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)位(wei)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)消(xiao)費者頭腦中關鍵點(dian)某一(yi)個(ge)位(wei)置(zhi)的(de)(de)競爭，是(shi)(shi)(shi)(shi)消(xiao)費者完全主觀的(de)(de)理(li)解和(he)(he)評價；定(ding)(ding)(ding)位(wei)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)為客戶提供一(yi)種簡(jian)化的(de)(de)信(xin)息。定(ding)(ding)(ding)位(wei)的(de)(de)方(fang)法(fa)本質上都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)簡(jian)化信(xin)息的(de)(de)方(fang)法(fa)。例如，品牌形(xing)象意(yi)味著人們從(cong)一(yi)個(ge)品牌所聯(lian)想到一(yi)切情感與美學品質，給產品附加(jia)了虛幻的(de)(de)形(xing)象、個(ge)性和(he)(he)象征，是(shi)(shi)(shi)(shi)人們對(dui)同類別的(de)(de)商品產生不同的(de)(de)感覺和(he)(he)情感，這(zhe)正(zheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)品牌定(ding)(ding)(ding)位(wei)策略發生作用的(de)(de)心(xin)理(li)基礎。“定(ding)(ding)(ding)位(wei)”策略主要(yao)有(you)三種：一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)領導者定(ding)(ding)(ding)位(wei)，即建(jian)立領導地位(wei)；二是(shi)(shi)(shi)(shi)比(bi)附定(ding)(ding)(ding)位(wei)，即要(yao)緊(jin)跟行業(ye)領導者；三是(shi)(shi)(shi)(shi)細分定(ding)(ding)(ding)位(wei)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)尋找市場空(kong)隙。

課上，同學(xue)們認真學(xue)習，課后(hou)，大家愉快(kuai)交流(liu)，兩天時間過得特別快(kuai)。
汪教授(shou)希望能(neng)夠通過這兩天的課程幫助(zhu)大家(jia)建立(li)營銷(xiao)的知(zhi)識(shi)體(ti)系，去(qu)更好地應(ying)對(dui)市場營銷(xiao)中的問題(ti)，抵御風(feng)險。本次課程雖然結束了，但博大精深的營銷(xiao)知(zhi)識(shi)讓我們受(shou)益匪(fei)淺，汪濤教授(shou)還給大家(jia)留了課后作(zuo)業，希望大家(jia)認真(zhen)完成(cheng)。